Ⅰ.Упатство за инсталација
Откако клиентот ќе ја прими стоката, GTL може да обезбеди онлајн консултации и насоки за инсталација и дебагирање во реално време или да ги обезбеди следните услуги доколку е потребно:
1. Доделете инженерски и технички персонал со искуство во инсталацијата на локацијата за упатства за инсталација.
2. Доделете квалификувани техничари со искуство во дебагирање на локацијата за да извршат дебагирање на опремата и пробна работа заедно со инженерскиот и техничкиот персонал на клиентот и да го достават извештајот за податоците од тестот.
Ⅱ.Обуката
Доколку клиентите имаат потреби, нашата компанија ќе организира технички персонал за обука и насоки.Нашата компанија може да обезбеди фабричка обука, видео онлајн обука и обука на лице место за корисниците да изберат.
| Серии за обука | Предмети за обука | Време на обука | содржина |
| Првиот пат | Персонал за инсталација | Инсталација, тестирање и прифаќање на опремата | · Принцип на опрема, структура и технички перформанси · Инсталација на опрема и метод на тестирање · Методи за работа и одржување на опремата · Други документи |
| Вториот пат | Оперативен менаџер | Опрема за отстранување грешки и прифаќање квалификувани, ставени во употреба | · Одржување на дизел мотор · Вообичаени дефекти и ракување со моторот без четкички · Заеднички дефект на комплетот на дизел генератор |
Ⅲ.Услуга за одржување
Без разлика каде е вашата екипа, можете да ги добиете нашите професионални технички совети и услуги.GTL ќе постави датотеки со клиенти за секој клиент и ќе обезбеди редовна услуга за инспекција.Исто така, може да направи планови за одржување за клиентите и да обезбеди соодветни резервни делови.
Обезбедување на квалитет
За време на гарантниот период, нашата компанија имплементира три гаранции и систем за доживотна услуга.Ве молиме погледнете го приложениот прирачник за гаранција за конкретни услови за гаранција.
Без разлика дали сте дистрибутер на GTL или краен корисник, можете да го добиете следново гаранција за квалитет:
1. Обезбедете целосни и квалификувани производи.
2. Обезбедете целосна техничка поддршка, вклучувајќи услуги за инсталација и дебагирање.
3. Обука на стручен технички персонал.
4. Воспоставете комплетни датотеки со клиенти и производи и редовно посетувајте ги
5. Обезбедете квалификувани оригинални делови и компоненти.
Гарантен сервис:
Сите корисници на GTL производи и додатоци ќе уживаат бесплатно одржување со гаранција
Гаранција за додатоци: време на гаранција за додатоци, ве молиме погледнете го прирачникот за гаранција или јавете се во нашиот оддел за постпродажба за да се распрашате;
Гаранција: сите единици се пресметуваат според времето на испорака, времето на купување и времето на употреба, кое и да се случи прво
А. време на употреба: 1000 часа од првата употреба;
B. Време на купување: 12 месеци од датумот кога единицата ќе стигне до купувачот;
В. Време на испорака: 15 месеци од датумот на испорака на единицата.
Ги покриваме сите поправки
Во рамките на гаранцијата не се наплаќаат трошоци за замена или други направени трошоци.
Брзо време на одговор
Услугата по продажбата брзо ќе одговори на вашите барања, првпат замена и одржување на делови, дебагирање, за да се обезбеди брзо обновување на нормалното функционирање на единицата.
Нашиот тим за услуги по продажбата ќе обезбеди целосна одговорност и брзо решение за проблемот со клиентската екипа.
Ако имате какви било проблеми по продажбата, ве молиме контактирајте со вашиот локален продавач или јавете се во нашиот оддел за услуги на клиентите:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Или следете го нашиот јавен број за изјава за одржување